Jeroen de Bakker

Column geschreven voor MarketingTribune 12

Niet zolang geleden was ik in New York in een zakenhotel en zat ik ’s ochtends vroeg door mijn jetlag een beetje doelloos te zappen. Op kanaal 221 trof ik iets ongebruikelijks aan. Het scherm was niet volledig gevuld met televisiebeelden, maar was opgebouwd uit grafieken, tabellen, ticker-tapes en – heel klein linksboven in-, bewegende beelden van een presentator. Het kanaal was van Reuters. Dit bekende persbureau uit Amerika richt zich op zakenlui die meer dan gemiddeld zijn geïnteresseerd in financieel nieuws. De grafieken, tabellen en ticker-tapes bevatten dan ook beursopeningen, koers-winstverhoudingen en meer van dit soort informatie uit alle delen van de wereld. Het tv-scherm gaf me opeens het gevoel dat ik in een dealing room van een grote financiële instelling was beland. Daar zie je vaak van die werkplekken met minimaal twee van dit soort schermen. Dit fenomeen rukt nu ook op in de huiskamer. Steeds meer consumenten kijken namelijk tv met een laptop op schoot. Veel programma’s laten het gemakkelijk toe om ondertussen even je mail te checken. Of iets anders te gaan doen. Online. Het vraagt immers zelden al je aandacht. De volgende stap is om tv-programma’s met het web te integreren. En de verschillende informatiestromen over hetzelfde onderwerp bij elkaar te brengen. Verder…

0 reacties

Laatste editie van mijn maandelijkse column in de MarketingTribune

Ook ik ben de gelukkige bezitter van een iPad. Het nieuwe digitale speeltje dat Apple recentelijk in Amerika heeft geïntroduceerd. Volgens dit succesvolle bedrijf hebben we te maken met een ‘magisch en revolutionair apparaat voor een ongelofelijke prijs’. Mijn eerste ervaringen zijn zeer positief. De iPad is wat mij betreft een apparaat voor erbij. Naast mijn laptop en mijn smartphone. Het is een device om met een tv-programma of de open haart op de achtergrond lekker op de bank video’s te bekijken, mail te beantwoorden en bijvoorbeeld spelletjes op HD-kwaliteit te spelen. Individuele media-consumptie. Alles on demand. Het aanbod informatie en entertainment via de browser en allerlei handige applicaties is oneindig. Content die ik tot nu toe veel heb geconsumeerd komt via de ‘Uitzending gemist’-app van de publieke omroep en de special voor iPad ontwikkelde editie van TED.com: het platform met interessante presentaties op het gebied van technologie, entertainment, milieu en design. Uiteraard heb ik ook ebooks gedownload. Het lezen van een boek op dit apparaat bevalt prima. De kans dat ik nog naar een fysieke boekhandel ga is heel klein geworden. Mijn kinderen zijn overigens niet weg te slaan bij dit apparaat. Filmpjes op Youtube worden afgewisseld met allerlei 3D spellen en het interactieve meeleesboek van Disney rond de film Toy Story is uitermate populair. De iPad is niet alleen goed nieuws voor de gebruiker, maar vooral ook voor iedereen die zijn geld verdient met het uitgeven van content. Immers de iPad biedt allerlei laagdrempelige manieren aan om geld te vragen voor informatie en entertainment. Zo heb ik al een betaald abonnement op de Wall Street Journal genomen, kosten nieuwe levels binnen een game een paar euro extra en neemt bij mij het aantal betaalde applicaties die ik gebruik gestaag toe. Ik hoop dat door de ontwikkeling van devices zoals de iPad uitgevers weer geld kunnen verdienen aan hun informatie en entertainment. Dit zal hopelijk leiden tot minder storende reclamevormen -zoals homepage take-overs en knipperende banners- die pubishers nu op het internet nodig hebben om  hun content iets op te laten leveren.

0 reacties

Column geschreven voor de MarketingTribune

Er wordt al jaren gesproken over de integratie van on- en offline. Hierbij gaat het altijd over hoe het snelgroeiende internet onderdeel wordt van campagnes die ontwikkeld worden voor traditionele media. Meestal met  televisie, radio en print als startpunt van het denken.

Met de enorme groei van internet op mobiele telefoons, waaraan vooral de iPhone van Apple een enorme boost geeft, komt de echte integratie van on- en offline nu pas op gang. Steeds meer consumenten hebben inmiddels mobiel internet op hun telefoon. Het gevolg is dat zij alle beschikbare informatie op het internet overal mee naar toe nemen. Er is nu dus geen enkele scheiding meer tussen de virtuele wereld achter je computer thuis en de fysieke wereld waar we dagelijks doorheen lopen. Dit is pas echte integratie.

Deze ontwikkeling gaat de komende jaren een hoop veranderingen teweeg brengen. Zeker als u weet dat de kenners voorspellen dat in 2012 er net zoveel mobiele telefoons zijn als wereldburgers en het mobiele internet 6 keer groter wordt dan het huidige world wide web.

Als gevolg hiervan, krijgen winkeliers bijvoorbeeld niet alleen concurrentie erbij van steeds meer online shops. Ze worden vanaf nu ook geconfronteerd met altijd goed geïnformeerde consumenten die tijdens het koopproces in de winkel snel nog even kijken of het gewenste artikel elders goedkoper is of –bijvoorbeeld- met meer service te verkrijgen.

Ook het zoekgedrag zal bij consumenten fors veranderen. Zo heb ik een handige applicatie op mijn mobiele telefoon die ‘Around Me’ heet. Dankzij GPS weet deze service waar ik ben en krijg ik direct informatie over restaurants, winkels en het openbaar vervoer op basis van locale relevantie. Veel makkelijker natuurlijk dan thuis iets Googlelen, dit uitprinten en niet vergeten mee te nemen.

Eigenlijk begint nu pas het informatietijdperk waar we het al jaren over hebben. Stop dus vandaag nog met de moeizame pogingen om on- en offline te integreren, denk vanaf nu mobiel. En zorg dat je met de juiste informatie opgenomen wordt in het kooporiëntatieproces van steeds beter geïnformeerde consumenten.

0 reacties

Column geschreven voor de MarketingTribune nummer 27

Het prijzenseizoen in de reclame is weer geopend. Veel bureaus zijn de afgelopen weken druk geweest met de inzendingen voor ondermeer de Esprix, de ADCN en de SpinAwards. Ook ik. Wat een werk. Wordt het niet tijd dat er een centrale database komt waar je een keer je inzendingen inzet en waar je simpelweg kunt aangeven -met een paar vinkjes- waar je allemaal aan mee wilt doen? Dat zou een hoop tijd schelen… Makkelijker gezegd dan gedaan waarschijnlijk. Elke prijs heeft namelijk zijn eigen inschrijfformulier en de organisatoren vinden waarschijnlijk hun prijs te belangrijk om op 1 hoop te worden geveegd met alle andere ‘Gouden Gehaktballen’ (zoals een van mijn klanten alle prijzen steevast noemt). Verder…

0 reacties

Column gepubliceerd in MarketingTribune nr. 2, laatste week van januari 2010.

Nog een gelukkig nieuw jaar en een mooi nieuw decennium. Ik weet dat het alweer eind januari is, maar beter laat dan nooit zal ik maar zeggen. Ik kan me nog goed herinneren dat 10 jaar geleden het vorige decennium startte. Met enorm veel rumoer vooraf over de millennium bug. Neem aan dat u zich deze hoax nog goed kunt herinneren. ‘Time flies when you are having fun…’.

De gemiddelde consument heeft sinds 2000 niet stil gezeten. Analoge camera’s zijn ingewisseld voor digitale toestellen. CD’s zijn inmiddels net zo achterhaald als LP’s. Steeds meer televisies worden gevoed door decoders. Marktplaats.nl is al jaren het grootste winkelcentrum van Nederland geworden en nieuwe digitale merken worden met groot gemak werkwoorden met -wie had dat in 2000 kunnen bedenken- Hyven en Googelen als meest populaire koplopers. De digitalisering van media verandert in een razend tempo de wereld.

Verder…

0 reacties

Samen met Maarten Lens FitzGerald en Casper ter Horst ben ik door MarketingTribune geinterviewd over Augmented Reality, het toevoegen van computergegenereerde informatie aan de realiteit. Lees het artikel over de marketing mogelijkheden van dit fenomeen in opkomst hier en hier.

Overigens… deze week lanceerde net genoemde Maarten met zijn bedrijf SPRX Mobile Layar. ’s Werelds eerste mobiele augmented reality browser. Layar toont realtime een informatielaag over de camera van je mobiele telefoon. Bekijk de uitlegvideo hieronder. Super gaaf gedaan, ik zie allerlei mogelijkheden :-). Verder…

0 reacties