Wat doen consumenten allemaal online? Uiteraard communiceren. Via mail of bijvoorbeeld Messenger. En winkelen. Veel mensen -inclusief Sint en de kerstman- bezoeken inmiddels bijna dagelijks Marktplaats, Kelkoo of Amazon.com. Online blijken consumenten ook sociale wezens te zijn. Kijk maar naar het succes van Hyves en de hype rond Twitter. Ook delen mensen graag: van kennis op Wikipedia tot foto’s op Flickr-achtige platformen.
Consumenten houden verder nog van ‘snacken’; het zappen tussen allerlei vormen van fast food-achtige content. Hier mijn selectie van de dag van verschillende ‘snacks, snippets & micro chunks’… Verder…